با گسترش تجارت الکترونیک، بسیاری از افراد خریدهای روزانه خود را از سایت‌ها و پیج‌های اینترنتی انجام می‌دهند.
هرچند این فضا فرصت بزرگی برای خریداران و فروشندگان است، اما متأسفانه کلاهبرداری اینترنتی نیز در سال‌های اخیر رشد چشمگیری داشته است.
آشنایی با قوانین و مسیرهای قانونی برای شکایت از سایت‌ها و صفحات متخلف، می‌تواند از تضییع حقوق شما جلوگیری کند.
کلاهبرداری اینترنتی چیست
کلاهبرداری اینترنتی به هر نوع برداشت مال یا وجه از طریق فضای مجازی با توسل به روش‌های متقلبانه گفته می‌شود.
این نوع جرم ممکن است شامل دریافت پول بدون ارسال کالا، ارسال کالای تقلبی یا حتی فروش اجناس ممنوعه باشد.
در قانون ایران، کلاهبرداری اینترنتی در زمره جرایم رایانهای قرار می‌گیرد و مجازات سنگینی دارد.
در صورت نیاز، می‌توانید با وکیل کلاهبرداری اینترنتی آقای رسول خیابانی مشورت کنید تا روند پیگیری حقوقی شما سریع‌تر و مطمئن‌تر باشد.
شکایت از کلاهبرداری خرید اینترنتی
اگر از طریق یک سایت فروشگاهی یا درگاه پرداخت آنلاین خرید کرده‌اید و کالا یا خدمات وعده داده‌شده به شما تحویل داده نشده است، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:
- جمعآوری مدارک: رسید واریز، پیامک بانکی، مکاتبات ایمیلی یا چت.
- ثبت شکایت در پلیس فتا: از طریق سایت پلیس فتا به نشانی cyberpolice.ir.
- طرح شکایت در دادسرای جرایم رایانهای: با ارائه مدارک به نزدیک‌ترین دادسرا.
- پیگیری از طریق اتحادیه کسب‌وکارهای اینترنتی در صورتی که سایت مجوز اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) داشته باشد.
مجازات کلاهبرداری اینترنتی
طبق ماده ۱۳ قانون جرایم رایانهای (اصلاحی ۱۴۰۳/۳/۳۰)،
هر کس به‌طور غیرمجاز از سامانه‌های رایانهای یا مخابراتی با اعمالی مانند وارد کردن، تغییر، محو یا متوقف کردن داده‌ها یا مختل کردن سامانه، مال، وجه، منفعت یا خدمات مالی برای خود یا دیگری تحصیل کند، علاوه بر رد مال به صاحب آن، به حبس از ۱ تا ۵ سال یا جزای نقدی بین صد و شصت و پنج میلیون (165,000,000) ریال تا هشتصد و بیست و پنج میلیون (825,000,000) ریال یا هر دو مجازات محکوم خواهد شد.
این ماده قانونی به‌وضوح شامل کلاهبرداری اینترنتی، اختلال در سامانه‌ها و تحصیل مال غیر می‌شود و پیگرد کیفری آن شدید است.
شکایت از پیج‌های خرید اینستاگرام
بخش زیادی از کلاهبرداری‌ها از طریق پیج‌های خرید در اینستاگرام رخ می‌دهد. این صفحات معمولاً بدون مجوز رسمی فعالیت می‌کنند و به راحتی ناپدید می‌شوند. برای شکایت از آن‌ها:
- ابتدا مکاتبات، رسیدهای بانکی و نام صفحه را ذخیره کنید.
- به پلیس فتا مراجعه کنید و اطلاعات کامل را تحویل دهید.
- در صورت بالا بودن مبلغ، می‌توانید به دادسرای محل سکونت خود نیز شکایت کنید.
- همچنین برای اطمینان از روند قانونی، توصیه می‌شود باوکیل کلاهبرداری اینترنتی آقای رسول خیابانی مشورت کنید.
شکایت از استوری اینستاگرام
برای شکایت از استوری اینستاگرام که شامل توهین، تهدید، انتشار اطلاعات شخصی یا کلاهبرداری باشد، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:
مستندسازی: از استوری اسکرین‌شات بگیرید و تاریخ، ساعت و شناسه پیج را یادداشت کنید.
گزارش به اینستاگرام: استوری را Report کنید تا حساب متخلف بررسی و محتوا حذف شود.
ثبت در پلیس فتا: به www.cyberpolice.ir مراجعه و فرم شکایت را همراه مدارک پر کنید.
دادسرای جرایم رایانهای: در صورت ادامه تخلف یا خسارت، شکایت خود را به دادسرا ارائه دهید.
نوع جرم: توهین، تهدید، مزاحمت یا کلاهبرداری.
مدارک: اسکرین‌شات‌ها، پیام‌ها و رسیدها را ضمیمه کنید.
مشورت حقوقی: برای پیگیری بهتر، با وکیل متخصص جرایم رایانه ای آقای رسول خیابانی مشورت کنید.
متن شکایت از پیج اینستاگرام
دادسرای محترم جرایم رایانهای
موضوع شکایت: کلاهبرداری از طریق پیج اینستاگرام
اینجانب، [نام و نام خانوادگی شاکی]، دارنده شماره ملی [شماره ملی] و ساکن [آدرس کامل]، بدین‌وسیله شکایت خود را نسبت به پیج اینستاگرام به نشانی [آدرس پیج] به شرح زیر اعلام می‌دارم:
- در تاریخ [تاریخ خرید یا تراکنش]، مبلغ [مبلغ پرداختی] ریال از طریق درگاه بانکی به حساب معرفی‌شده توسط مالک پیج واریز گردید.
- علی‌رغم وعده ارسال کالا/خدمات، تا کنون هیچ کالا یا خدمتی دریافت نکرده‌ام.
- تمامی مکاتبات و رسیدهای پرداخت موجود است و پیج پس از پرداخت یا پاسخگویی، فعالیت خود را متوقف کرده است.
درخواست شاکی:
احتراماً درخواست دارم با توجه به مستندات ارائه‌شده، پیگرد قانونی علیه صاحب این پیج برای کلاهبرداری اینترنتی صورت گیرد و اقدامات لازم برای بازگرداندن وجه انجام شود.
نحوه شکایت از سایت های اینترنتی
برای شکایت از سایتهای اینترنتی و پیگیری کلاهبرداری اینترنتی یا تخلفات آنلاین، مراحل قانونی مشخصی وجود دارد. در ادامه به صورت گام به گام توضیح می‌دهم:
۱. جمعآوری مدارک
قبل از هر اقدامی، تمامی مدارک پرداخت و مکاتبات را جمعآوری کنید:
- رسید یا تراکنش بانکی
- اسکرین‌شات از سایت یا پیام‌های پشتیبانی
- قرارداد یا ایمیل‌های مرتبط
۲. بررسی مجوز سایت
- بررسی کنید سایت دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) است یا خیر.
- در صورت داشتن نماد، می‌توانید از مرکز توسعه تجارت الکترونیک نیز شکایت کنید.
۳. ثبت شکایت در پلیس فتا
- به سایت پلیس فتا به نشانی www.cyberpolice.ir مراجعه کنید.
- فرم شکایت را تکمیل و مدارک را ضمیمه کنید.
۴. طرح شکایت در دادسرای جرایم رایانهای
- در صورت عدم پاسخگویی سایت یا مبلغ بالای خسارت، می‌توانید شکایت رسمی خود را به دادسرای جرایم رایانهای ارائه دهید.
- متن شکایت شامل مشخصات شاکی، آدرس سایت، مبلغ پرداختی و مدارک پرداخت باشد.
۵. مشورت با وکیل
- برای اطمینان از صحت شکایت و پیگیری سریع، توصیه می‌شود با وکیل سایبری مثل آقای رسول خیابانی مشورت کنید.
💡 نکته مهم: مدارک و مستندات شما کلید موفقیت در پرونده است. بدون داشتن رسید، تراکنش یا مکاتبات، پیگیری حقوقی مشکل خواهد بود.
وکیل کلاهبرداری اینترنتی
وکیل کلاهبرداری اینترنتی متخصص پیگیری جرایم فضای مجازی و بازگرداندن اموال تحصیل‌شده غیرقانونی است.
ایشان با تجربه در پرونده‌های کلاهبرداری سایت‌ها و پیج‌های اینستاگرام، مسیر قانونی را سریع و مطمئن می‌کنند.
برای تضمین حقوق و جلوگیری از تضییع مال، مشورت با وکیل کلاهبرداری اینترنتی مثل آقای رسول خیابانی توصیه می‌شود.
سخن پایانی
کلاهبرداری اینترنتی یکی از رایج‌ترین جرایم فضای مجازی است، اما قانون‌گذار ابزارهای متعددی برای مقابله با آن در اختیار شهروندان قرار داده است.
چه از طریق یک سایت اینترنتی خرید کرده باشید، چه از یک پیج اینستاگرام، امکان پیگیری حقوقی و کیفری وجود دارد.
مهم‌ترین نکته این است که مدارک و مستندات مالی خود را به‌طور کامل نگهداری کنید تا شکایت شما موثر واقع شود.
پرسش های متداول
چگونه میتوانم از سایتهای اینترنتی کلاهبردار شکایت کنم؟
برای شکایت از سایتهای اینترنتی، ابتدا مدارک پرداخت و مکاتبات را جمعآوری کنید و سپس شکایت خود را در پلیس فتا یا دادسرای جرایم رایانهای ثبت نمایید.
آیا میتوانم پول پرداخت‌شده به یک سایت اینترنتی متخلف را بازگردانم؟
بله، با ثبت شکایت در پلیس فتا و ارائه مدارک پرداخت، امکان پیگیری قانونی برای بازگرداندن وجه پرداختی وجود دارد.
مشورت با وکیل در شکایت از سایت اینترنتی لازم است؟
بله، برای اطمینان از موفقیت پرونده و سرعت پیگیری، بهتر است با وکیل کلاهبرداری اینترنتی مانند آقای رسول خیابانی مشورت کنید.
دیدگاه شما